J'ai oublié mon mot de passe. Comment me connecter ?
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau en cliquant sur «Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Un mail vous sera envoyé afin de créer un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas ce message, merci de vérifier vos spams ou votre corbeille.
Je souhaite modifier mon mot de passe
Vous devez d'abord vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe d'origine. Ensuite, cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ? ».
J'ai des difficultés pour déposer les documents et compléter le formulaire. Les informations n'apparaissent pas sur mon écran !
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Enfin, nous vous invitons à essayer de déposer vos documents via un autre accès internet.
Quelle est la date limite pour déposer les documents nécessaires à la gestion de mon stand ?
Merci de vous référer à la frise chronologique disponible sur votre tableau de bord.
Puis-je modifier mes documents et le formulaire après les avoir validés ?
Vous ne pourrez pas modifier vos document ni le formulaire une fois soumis. Pour toute demande de modification, merci de nous contacter par mail :
expo-fncf@insight-outside.fr
J'ai une question concernant les éléments à compléter sur cette plateforme, à qui puis-je m'adresser ?
Pour toute question vous pouvez contacter par mail :
expo-fncf@insight-outside.fr
Je souhaite ajouter du mobilier sur mon stand, comment faire ?
Vous pouvez passer commande pour aménager votre stand (mobilier, électricité, informatique, vidéo, plantes, nettoyage, etc) via le lien vers le catalogue du CID accessible depuis l'onglet "Mes documents". Si vous avez des questions concernant le catalogue en ligne, vous pouvez contacter Julia Coté :
jcote@congres-deauville.com
Pourquoi n'y a-t-il plus la possibilité de commander des cloisons en bois ?
Dans une démarche RSE et de modernisation de l'exposition, les cloisons des stands seront désormais en aluminium recyclé léger avec tissu tendu, alliant durabilité et esthétique contemporaine. Les cloisons en bois ne seront donc plus disponibles à la commande. Il sera toujours possible de commander des bâches ou stickers pour personnaliser vos cloisons.
Démarche RSE au cœur des engagements avec un nouveau prestataire certifié PrestaDD - Composition des bâches 100% recyclés /100 % recyclé après évènements, certificat de recyclage
J'ai une question logistique liée à mon stand, à qui puis-je m'adresser ?
Pour toute question logistique vous pouvez contacter Julia Coté :
jcote@congres-deauville.com
Je souhaite passer une commande liée à la restauration sur mon stand, à qui puis-je m'adresser?
Vous pouvez commander un service traiteur ou toute autre service lié à la restauration pour votre stand (machine à café, boissons, verres à champagne, cocktail sucré ou salé, etc) via le catalogue du CID accessible depuis l'onglet "Mes documents". Si vous avez des questions concernant la restauration, vous pouvez contacter Julie Drouen :
jdrouen@congres-deauville.com
Pourrais-je choisir mon emplacement de stand ?
Il ne sera pas possible de sélectionner son emplacement. Afin de conserver une exposition dynamique et cohérente, la FNCF reste seule décisionnaire dans le placement des différents stands. Cependant, vous pourrez exprimer vos souhaits liés à l'implantation via le formulaire "Coordonnées catalogue et Spécificités stand". Veuillez noter que nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes sans toutefois pouvoir garantir un emplacement spécifique.
Puis-je avoir 3 cloisons à mon stand ?
Nous précisions qu’il ne sera pas possible d’avoir de cloison sur le côté qui donnera sur une allée transversale, donc pas de possibilité d'avoir 3 cloisons. Le cas échéant, votre stand devra obligatoirement être placé contre un mur afin de maintenir une circulation visuelle dégagée.
Quand aurais-je accès au plan d'implantation de l'exposition ?
Le plan d'implantation vous sera envoyé fin août.